安防监控| 集团电话|弱电系统集成

产品型号:TX1600

TX1600 Telerecorder System内建硬盘,不需要用户计算机开机即可进行全天录音,纪录保存在电话录音系统硬盘里;每一笔通话纪录详细纪录了通话起始日期时间、录音类型、通话时间、来去电号码、来去电号码名称、分机、分机名称、端口以及端口名称等;160GB的硬盘约可存储8000小时的录音记录;可通过录音类型、通话起始日期时间、通话长度、电话号码、号码名称等方式来查询录音纪录,搜寻纪录方便快捷;登入电话录音系统方式多样化,用户可通过局域网连接登入、网际网络登入、USB连接方式登入录音系统;同时本公司电话录音系统还有录音纪录备份的功能,可将电话录音系统里的纪录备份到用户计算机,也可以独立备份到另一个USB移动硬盘内。

应用特点:
1、 客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。
6、配合集团电话、程控交换机、实现录音记录在分机上。

 

功能特点:
 软件平台
支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。


 未接来电
有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。
 

 多种录音启动方式
录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控多种启动方式,可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。


 方向辨别
自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
(如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现)
 

 实时监听
可实时监听每一条通道的通话内容。
 

 自动备份
根据用户的需要,将录音文件自动备份到指定路径。
 

 操作日志
系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。


 分机记录
在连接PBX系统使用时可详细记录分机号码,可以指定某分机不被录音。
 

 网络查听
可以在局域网或因特网上查听录音文件。
 

 用户管理
系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能。

 

技术参数:

 通道容量:16路
 磁盘容量:160GB硬盘储存空间,10000小时录音时间
 音频压缩:4KB/s(实时),1KB/s(备份)
 来电显示制式:DTMF,FSK
 播放方式:在PC上通过局域网,USB或因特网
 电源要求:AC100-240V,50-60HZ
 功耗:10W
 重量:4.5kg
 尺寸:435mm(W)×65mm(H)×310mm(D) with rack mount

 

PC配置要求:

如果需要联机操作,建议PC最低要求如下:
 Windows 98 SE2 ,Windows NT、Windows2000 或者Windows XP操作系统。
 800MHZ Pentium 系列 CPU以上
 内存256M
 音箱
 PC正常运行所需的其它设备
 

适用状况:
普通外线或中继线、分机线、汇线通、ISDN,集团电话,程控交换机线路的用户需要录音的场合,需要录音,用户详细信息的客户信息管理功能的用户。

武汉新至蓝科技有限公司 Copyright2018 All Rights Reserved 公安部备案:42010302000957 鄂ICP备15011680号
地址:中国·湖北·武汉市东西湖区宏图大道8号武汉客厅A栋26楼 电话:027-85491765 传真:027-85491765
www.zhongjianzl.com
友情链接:中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网  中国福彩网